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“이미 유효기간이 지난 상품권이라 환불이 안 된다고요?” — 아닙니다. 2025년부터는 소비자 보호 강화 정책에 따라 유효기간이 지난 상품권도 포인트로 전액 보상 받을 수 있습니다.
오늘은 1분 내 환불받는 간단한 신청법부터 보상 기준, 기간, 혜택, 지원까지 한 번에 정리해 드리겠습니다. 커피, 외식, 편의점, 문화상품권 등 대부분의 모바일·실물 상품권이 해당됩니다. 끝까지 읽고 놓치지 마세요!
- 2025년 최신 정책 반영
- 유효기간 지난 상품권도 100% 포인트 환불 가능
- 앱 또는 웹에서 1분 내 환급 신청 완료
보상 대상 및 조건
- 본인 명의로 구매하거나 선물받은 모바일 상품권·지류 상품권 모두 가능
- 유효기간 경과 후 5년 이내 신청 시 전액 포인트 보상 대상
- 품절, 폐점, 서비스 종료 등으로 사용 불가한 경우 동일하게 지원
- 무상증정, 경품성 쿠폰은 제외 (법적 환불 대상 아님)
기존에는 “만료 즉시 소멸”이 일반적이었지만, 공정거래위원회의 표준약관 개정 이후 유효기간이 지난 상품권도 권면가 100%를 포인트로 보상받을 수 있습니다.
신청 기간 및 절차
- 신청 기간: 유효기간 만료일로부터 최대 5년 이내
- 처리 시간: 앱을 통한 간편 신청 시 1분 내 환불 완료
- 지원 채널: 네이버페이, 카카오톡 선물하기, 기프티콘, 컬쳐랜드, 해피머니, 머니트리 등
온라인 간편 신청 (추천)
- 사용하던 플랫폼 앱 실행 (예: 카카오톡, 컬쳐랜드 등)
- 마이페이지 > 쿠폰함 > 만료 쿠폰 보기 선택
- ‘유효기간 경과 포인트 환불’ 버튼 클릭
- 본인인증 후 즉시 포인트 전액 보상
한국소비자원: 모바일 상품권 환불(유효기간 경과 시 90% 등) 안내
고객센터 전화 신청
앱 접근이 어려운 경우 각 플랫폼 고객센터 또는 소비자상담센터(1372)를 통해도 접수 가능합니다. 상담원 연결 후 ‘유효기간 지난 상품권 환불 요청’이라고 하면, 문자 또는 이메일로 인증 링크가 전송됩니다. 이를 통해 본인 확인 후 1~2일 내 포인트로 전환됩니다.
오프라인 환불
실물 상품권(지류형)의 경우 발행처 또는 지정 대리점에서 환불을 받을 수 있습니다. 유효기간이 지났더라도 권면가 전액 포인트 또는 현금으로 전환되며, 1인당 최대 50만원까지 가능합니다.
- 2025년 기준 포인트 전액 보상 정책 시행
- 모바일·지류 상품권 모두 해당
- 신청 후 1분 내 환불 완료 가능
보상 금액 및 방식
| 구분 | 보상 금액 | 보상 형태 |
|---|---|---|
| 모바일 상품권 | 권면가의 100% | 플랫폼 포인트로 자동 환급 |
| 지류 상품권 | 권면가의 100% | 현금 또는 포인트 선택 가능 |
| 품절·폐점 쿠폰 | 동일가 포인트로 대체 | 자동 환급 또는 대체권 발급 |
상품권 종류에 따라 자동 전환 포인트가 다를 수 있으므로, 신청 후 포인트 내역을 꼭 확인하세요. 모든 환불은 신청 당일 또는 1분 내에 처리되는 것이 일반적입니다.
유효기간 지난 상품권 1분내 환불받는 꿀팁
- 카카오톡 선물하기: 선물함 → 만료 쿠폰 → 환불 요청 → 1분내 포인트 환급
- 컬쳐랜드/해피머니: 마이페이지 → 쿠폰 관리 → 만료상품권 환불 → 즉시 지급
- 네이버페이 기프트: 결제내역 → 환불신청 → 포인트 100% 전환
주의사항 및 예외 항목
- 무상 쿠폰, 이벤트 쿠폰은 환불 대상이 아님
- 신청 기간이 5년을 초과한 경우 환급 불가
- 일부 브랜드는 포인트 환급 대신 동일가 상품권으로만 지원
- 증빙서류 미제출 시 환불 처리 지연 가능
자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q. 유효기간이 3년 이상 지난 상품권도 환불 가능한가요?
- A. 예, 최대 5년까지 신청 가능합니다. 단, 5년 초과 시 법적 보상 제외됩니다.
- Q. 포인트 말고 현금 환불은 안 되나요?
- A. 대부분 포인트로 1분 내 환불되며, 일부 플랫폼은 계좌 환불도 지원합니다.
- Q. 선물받은 쿠폰도 가능할까요?
- A. 가능합니다. 단, 수신자 본인이 신청해야 하며, 문자 또는 앱 내 선물함 캡처를 첨부해야 합니다.
유효기간 지난 상품권, 지금 바로 환불 신청하세요!
2025년 현재, 유효기간이 지난 상품권도 1분 내 포인트 전액 보상이 가능합니다. 잊고 있던 쿠폰이 있다면 지금 바로 확인하세요. 앱에서 간단히 신청만 하면 혜택을 놓치지 않고 지원받을 수 있습니다. 이제 만료된 상품권이 ‘손해’가 아닌 ‘보상’이 되는 시대, 유효기간 지난 상품권 포인트 전액 보상 1분내 환불받기로 생활 속 현금처럼 포인트를 되돌려받으세요.
