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2026 창덕궁 달빛기행 전화 예매는 디지털 취약계층인 만 65세 이상 어르신, 장애인, 국가유공자를 대상으로 2026년 3월 24일부터 3월 31일까지 접수를 진행합니다.
일반 온라인 예매와 마찬가지로 100% 추첨제로 운영되기에 선착순 부담 없이 기간 내에 티켓링크 고객센터(1588-7890)를 통해 응모를 완료하면 됩니다.
당첨자 발표는 2026년 4월 2일 오후 2시에 개별 문자로 안내되며, 당첨된 분들에 한해 실제 관람권 결제 및 날짜 선택이 가능하므로 아래의 상세 가이드를 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 예매 대상: 만 65세 이상(1961년 이전 출생자), 장애인, 국가유공자
- 응모 기간: 2026. 03. 24(화) ~ 03. 31(화) / 평일 09:00~18:00
- 예매처: 티켓링크 고객센터 (1588-7890)
- 참가비: 1인 30,000원 (당첨 후 결제 시 발생)
1. 2026년 전화 예매 대상자 및 자격 요건
전화 예매 서비스는 온라인 예매가 익숙하지 않은 특정 계층을 보호하고 공정한 관람 기회를 제공하기 위해 운영됩니다.
만 65세 이상의 경우 1961년 12월 31일 이전 출생자부터 신청이 가능하며, 본인 인증을 위해 상담원에게 성함과 생년월일을 정확히 전달해야 합니다.
장애인 및 국가유공자 또한 전화 응모가 가능하며, 현장 입장 시 관련 증빙 서류(복지카드, 유공자증 등) 실물을 반드시 지참해야 혜택을 받을 수 있습니다.
| 대상 구분 | 상세 자격 | 현장 확인 서류 |
|---|---|---|
| 만 65세 이상 | 1961년 이전 출생 어르신 | 주민등록증, 운전면허증, 여권 |
| 장애인 | 중증 및 경증 장애인 | 장애인 등록증(복지카드) |
| 국가유공자 | 본인 및 유족(해당 시) | 국가유공자증 |
2. 전화 예매 접수 및 당첨 확인 절차
전화 예매는 티켓링크 고객센터 상담원을 통해 1:1로 진행되며, 응모 시 별도의 결제 수단은 필요하지 않습니다.
응모가 완료되면 2026년 4월 2일 오후 2시 이후 당첨자에게만 개별적으로 안내 문자가 발송됩니다.
당첨 문자를 받은 어르신 및 유공자분들은 다시 고객센터로 전화를 걸어 원하는 관람 날짜를 선택하고 참가비를 결제해야 최종 예약이 확정됩니다.
- 1단계 (응모): 1588-7890 전화 → 상담원 연결 → 인적사항 및 응모 의사 전달
- 2단계 (확인): 4월 2일 당첨 문자 수신 확인 (탈락 시 문자 미발송)
- 3단계 (결제): 다시 전화 연결 → 관람일자 지정 → 가상계좌 또는 카드 결제 완료
3. 2026 상반기 관람 일정 및 회차 정보
2026년 상반기 달빛기행은 4월 16일(목)부터 6월 2일(화)까지 매주 목요일에서 일요일 사이에 운영됩니다.
하루 총 150명이 입장하며, 전화 예매 당첨자분들도 일반 관람객과 동일하게 전문 해설사와 함께 약 100분간 창덕궁 후원을 산책하게 됩니다.
어르신들의 경우 가파른 언덕길이 포함된 2부(20:05~)보다는 시야 확보가 용이한 1부(19:20~) 관람을 적극 권장드립니다.
- 1부 관람: 19:20 입장 시작 (해가 지기 전의 은은한 고궁 풍경)
- 2부 관람: 20:05 입장 시작 (달빛과 조명이 어우러진 화려한 야경)
- 소요 시간: 약 100분 (돈화문 집결 → 후원 산책 → 연경당 공연 → 종료)
- 제공 서비스: 청사초롱 대여, 전통 다과 및 음료 제공, 무선 수신기 제공
4. 현장 방문 시 주의사항 및 본인 확인
창덕궁 달빛기행은 암표 거래 및 대리 입장을 방지하기 위해 현장에서 매우 엄격한 본인 확인 절차를 거칩니다.
전화 예매자 본인이 오지 않고 자녀나 지인이 대신 방문할 경우 입장이 절대 불가하며, 이로 인한 환불도 되지 않습니다.
거동이 불편하신 어르신의 경우 동반자 1인을 포함하여 최대 2매까지 예매 가능하므로, 반드시 보호자와 함께 응모하시기 바랍니다.
- 실물 신분증: 사진이나 복사본은 인정되지 않으니 반드시 원본을 지참하세요.
- 증빙 서류: 장애인이나 유공자의 경우 해당 복지카드를 반드시 보여주어야 합니다.
- 편한 신발: 궁궐 길은 돌과 흙길이 많으므로 굽이 낮은 운동화를 추천합니다.
- 도착 시간: 입장 시간 20분 전까지 돈화문 앞 접수처에 도착해야 원활한 입장이 가능합니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
- Q1. 자녀가 부모님 대신 전화로 응모해 드려도 되나요?
- A1. 가능합니다. 다만, 상담원에게 실제 관람하실 부모님의 성함과 연락처, 생년월일을 정확히 말씀해주셔야 하며 현장에도 부모님이 직접 오셔야 합니다.
- Q2. 전화 예매는 선착순인가요?
- A2. 아닙니다. 2026년 창덕궁 달빛기행은 전화와 온라인 모두 추첨제로 운영되므로 응모 기간 내에만 전화하시면 당첨 확률은 동일합니다.
- Q3. 비가 오면 어르신 관람은 어떻게 되나요?
- A3. 시간당 5mm 이상 강수 예보 시 행사가 취소될 수 있습니다. 취소 시에는 전액 환불되며, 어르신들께는 개별 안내 전화를 드립니다.
- Q4. 휠체어를 타고 관람할 수 있나요?
- A4. 창덕궁 후원 코스는 계단과 경사가 심해 휠체어 이용이 매우 어렵습니다. 안전상의 이유로 권장하지 않으며, 동반인과 함께 도보 이동이 가능하신 경우에만 참가를 추천합니다.
- Q5. 당첨 확인 전화를 못 받으면 어떻게 되나요?
- A5. 기본적으로 문자로 안내되지만, 확인이 안 될 경우 티켓링크 고객센터(1588-7890)로 직접 전화를 걸어 당첨 여부를 확인하실 수 있습니다.
